北京农商银行2024-2026年度全行十二家金库门禁设备维保服务采购项目公告

发布时间：2024-05-14

所属分类：招标变更

所在地区：丰台区招标

关键词：铁路

北京农商银行2024-2026年度全行十二家金库门禁设备维保服务采购项目公告

一、项目概述
本项目拟为全行12家金库门禁设备采购2024-2026年度维保服务。具体如下：
（一）采购需求
1.维保设备情况
维保设备涉及全行12家金库，每家金库的门禁设备清单如下：

金库门禁设备明细表

序号

设备名称

品牌

型号

数量

单位

磁力锁

意林

DZ05G

把

单门灵性锁

意林

DJ02-PG

把

指纹采集仪

浩云

浩云TSS-CAZW101

台

开门按钮

豪恩

H0-02A

台

单门磁力锁

威安士

VI-280AS

把

单门灵性锁

意林

DJ08ST

把

双门磁力锁

威安士

VI-280BS

把

磁力锁支架

威安士

配套

个

电插锁

意林

DCS7

把

指纹机

浩云

浩云AMB-2804G

192

台

金库门禁控制器

浩云

浩云TSS-CTB302

台

蓄电池（含电池箱）

浩云

12V38AH

个

梯控

浩云

V1.0

套

IP专用对讲主机

浩云

分体式IP对讲终端主体机TSS-TK200Z

台

IP专用对讲面板

浩云

分体式IP对讲终端呼叫面板TSS-TK200Z/Z

台

玻璃破碎探测器

豪恩

LH-510

个

交换机

MiniS8G-U

台

交换机

MiniS16G-U

台

交换机

MiniS24G-U

台

电箱空开回路8个

正泰

350mm*300mm*120mm

台

联动门集成按钮

浩云

TSS-AON04

个

闭门器

达幸美

把

2.服务内容及要求
（1）服务商提供7*24硬件维保服务。
①在服务期内，硬件巡检包括但不限于每季度对相关设备进行1次巡检,在现场巡检后的5个工作日内提交设备巡检报告。
②硬件维保服务内容，包括但不限于在7*24时间范围内，如设备发生故障，服务商须派遣工程师在4小时内赶到现场，协助进行故障排查并修复。如需更换配件，服务商须24小时内将配件运抵现场，并派工程师到现场进行免费更换。更换的配件必须符合国内安防标准规范，并满足我行实际使用需求。如维修时更换备件品牌或型号与原设备不同，需事先与我行项目经理协商确认后方可实施。此外，服务商应及时更新设备台账，并定期（最少为每个季度）向我行进行发布。
（2）服务商提供7*24软件维保服务
在服务期内，软件巡检包括但不限于每季度对金库门禁管理系统进行1次巡检，应在现场巡检后的5个工作日内提交金库门禁管理系统巡检报告;服务商提供金库门禁管理系统免费软件维保服务，服务内容包括但不限于7*24维保服务、故障处理、软件升级、网络巡检、系统巡检、平台容量分析、技术咨询及技术支持、技术培训、维护手册更新、应急手册更新等服务。
（3）远程技术支持服务
在7*24小时范围内，若发生此次维保范围内设备的软、硬件故障或者问题，可拨打服务商提供的7*24小时服务热线，该热线专门负责技术支持及报修服务。专业技术人员在接到电话后，争取第一时间通过电话解决故障。对于不能通过电话解决的故障，服务商承诺在接到通知后2小时内派专业的维修工程师前往进行故障排查并解决问题。
（4）软件服务与升级
服务商须及时提供采购设备的升级软件版本或者软件补丁及软件的官方授权，评估实施风险，制订实施方案，并进行实施，及时消除软件运行中潜在的隐患。
（5）其他服务要求
①本次采购维保服务为全保服务，维保过程中，服务商负责全部硬件设备、线路耗材等的更换费用。
②除正常的技术支持电话以外，服务商须另设立客户投诉渠道，受理我行对服务商服务的投诉。服务商应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。服务商对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束，时间不得超过半个月。
3.维保服务期限
拟定为维保合同签订之日起2年。
4.支付方式
与服务商签订维保服务合同，维保费分两期结算，每年支付一次。
（二）服务商准入标准
1.公司为独立法人。
2.公司具有同类型项目成功案例。
3.公司信誉良好，没有负面评价。
4.公司如果为设备代理商，须具有设备原厂的授权。
5.投标人应具备中国安全防范产品行业协会颁发的安防工程企业设计施工维护能力证书三级资质(或三级以上)。请有意参与我行项目合作且符合准入条件的服务商，从于2024年5月17日下午17点前。