（招标编号：Z11010024EV000029001）

项目所在地区：北京市，市辖区，朝阳区

一、招标条件

本首都机场集团云平台维保项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自 筹资金200万元，招标人为首都机场集团科技管理有限公司。本项目已具备招标条件，现招 标方式为招标。

二、项目概况和招标范围

规模：集团云平台是首都机场集团及各成员单位业务系统的底层支撑平台。该平台由 VMware虚拟化环境、华为虚拟化环境、数据库集群和华为FI大数据平台组成，于2019年 投入运行，用于集团公司以及各下属成员单位的相关业务系统的计算和存储，并提供集团与 各干线机场、成员单位的内部专线网络连通性支持，以及部分对外业务系统对互联网的支持。 自2019年投运以来，云平台的设备已经持续运行了近6年左右，需要专业运维团队为确保 平台稳定运行提供软硬件的运维支持，能在出现故障时及时响应，排查、解决故障问题。同 时提供前瞻性的技术支持与服务，助力平台持续优化与风险防控。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

（001）首都机场集团云平台维保项目；

三、投标人资格要求

（001首都机场集团云平台维保项目）的投标人资格能力要求：

1.应答人必须为中华人民共和国境内正式注册并具有有效的独立法人资格或其他组织；

2.应答人未列入“信用中国(www.creditchina.gov.cn)”网站中严重违法失信被执行人名单；

3.应答人具有2019年1月1日至今包含硬件维护（备品备件及设备维修、调试、故障处置、 升级维护、配置变更等）或软件维护(调试及故障处置、升级维护、配置变更等）的信息系 统维护项目案例业绩1项，且合同金额不小于100万元，案例业绩需提供业绩证明资料（项 目合同首页、相关运维项目证明材料、金额页及签字盖章页，加盖公章)： 

4.参选人应提供运维服务期间利亚德、山石和华为的原厂服务授权书；

5.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标；

6.应答人应无违法违规记录；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2024年05月15日17时00分到2024年05月18日17时00分

五、投标文件的递交

递交截止时间：2024年05月21日09时00分

六、开标时间

开标时间：2024年05月21日09时30分

七、其他

一、服务内容

1.集团云平台（大兴机场侧）资源运行维护服务：针对VMware 虚拟化平台(vSphereC1ient6.7.0.54000）在用的设备，共112台设备，提供7*24小时的设备维保服务，包含所 有备品备件及设备维修、调试、故障处置、升级维护、配置变更、定期巡检、存储同步检查 等。

2.华为大数据平台运行维护（大兴机场侧）

华为大数据软件平台(FusionInsight HD6.5.1)包含27个生产节点、3个测试节点，包括 目前安装组件的原厂软件订阅与保障、日常运维、软件平台的故障处置、升级维护、配置变 更；对大数据平台使用规划提供7*24小时技术支持。提供1年原厂服务周期。华为大数据 平台硬件维保，设备及软件列表如下：包含所有备品备件及7*24小时的设备维修、调试、 故障处置、升级维护、配置变更、存储同步检查等。

3.集团云平台(首都机场侧)资源运行维护服务

针对华为云平台（FusionCompute 6.3.1标准版）在用的设备，共88台设备及1套华为云平 台软件，提供7*24小时的设备维修服务，包含所有备品备件及设备维修、调试、故障处置、 升级维护、配置变更、定期巡检、存储同步检查等 4.集团信息数据中心指挥大屏运维保障

目前集团大屏共有40块室内全彩小间距LED 屏，主要承担日常的指挥调度信息的呈现，需

要提供7*24小时的大屏维保服务，包含所有屏显设备维修、调试、故障处置、升级维护、 配置变更等。

5.故障定义级别及服务时间要求。

5.1维护服务故障等级分为四级，定义如下：

一级故障：系统严重故障。系统在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致基本功能不能实现 或全面退化的故障。包含核心存储、NAS存储、DMZ区存储、数据库软件故障等。

二级故障，在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致基本功 能不能实现或全面退化。包含所有网络设备、所有存储交换机、单台数据库服务器故障等。

三级故障：在运行中出现的直接影响服务，可能导致系统性能或服务部分退化的故障。包含 单台宿主机服务器、单个大数据节点软件故障等。

四级故障在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。包含管理服务器故 障等。

5.2故障处理时限要求如下：

一、二级故障处理时限：系统维护服务响应时间为0.5小时，需要采取紧急措施，2小时到 现场支持，确保4小时内系统可使用，12小时内排除故障。

三、四级故障处理时限：系统维护服务响应时间为0.5小时，8小时到现场支持，确保24 小时内排除故障。

6.其他服务要求

（1）建立首都机场集团云平台设备管理台账。

（2）针对首都机场集团云平台设备开展月度、季度和年度巡检，并提供巡检报告。

（3)设备故障期间，需提供相关备件或等效措施。

（4）在故障处置结束7个工作日内提供书面的故障处置报告。

（5）运维服务期间，利亚德电子屏、防火墙、华为大数据平台、华为云平台需要提供原厂 设备维保服务及授权。

（6）每半年对所有设备开展一次清尘工作。

（7）每半年对设备性能进行检测评估，对性能异常设备进行维修或提供更新方案。

7.重保期间要求

针对重大节假日、活动和航空任务等重要任务保障期间（包括不限于元旦、春节、五一、十一、两会、春运、暑运等)，需要提供以下服务：

（1）制定重保期间的保障方案（包括不限于巡检计划、自查整改情况、应急预案、保障人

员值班等信息）。

（2）在重保任务前，针对所有设备进行一次巡检工作，并同步进行全面自查工作，如发现 安全隐患应立即整改，无法整改要提供等效措施，并配合填写安全隐患记录。

（3）在重保任务中，应提按要求升巡检频次。

（4）建立并持续完善应急预案，定期组织应急预案的培训工作，提高服务保障团队的应急 处置能力。全年至少开展一次应急演练，提供应急演练报告，对演练发现的问题及时整改， 并做好问题记录。

二、项目周期

1.本项目服务周期为合同签订之日起12个月。集团云平台（大兴机场侧）资源运行维护服 务、华为大数据平台运行维护（大兴机场侧）服务期限自2024年6月1日至2025年5月31 日。

2.集团云平台（首都机场侧)资源运行维护服务、集团信息数据中心指挥大屏运维保障服务 期限自2024年8月1日至2025年5月31日。

友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。

联系人：李 工

电   话：176 1039 8736

邮   箱：17610398736@163.com