中国农业银行股份有限公司河北省分行信用卡分期外呼业务外包招标

招标类型

服务招标

信息类型

招标

招标人

中国农业银行股份有限公司河北省分行

受中国农业银行股份有限公司河北省分行（以下简称“招标人”）委托，就中国农业银行股份有限公司河北省分行信用卡分期外呼业务外包项目进行公开招标。（本项目非依法必须招标的项目，根据招标人内部采购管理制度进行自主招标）

一、 项目名称及招标编号

中国农业银行股份有限公司河北省分行信用卡分期外呼业务外包项目（招标编号：A50H999S24075000/01）

二、 项目简介

1. 采购内容：投标人为招标人提供信用卡分期外呼业务外包服务。招标人信用卡分期外呼业务包括额度内分期外呼（包括账单分期、消费分期、现金分期、随E分、总账分期等，下同）、乐分易外呼。

2. 采购方式：公开招标。

3. 中标供应商数量：确定2家主选供应商2家备选供应商（项目执行由主选供应商负责且两家拥有平等的初始席位及外呼资源分配，当出现终止主选供应商合作时可启动选用备选供应商，备选供应商按照集中采购结果确定的排名位次依次启用）。

4. 项目有效期限：3年。（合同一年一签，合同到期双方如无异议可顺延两次，每次不超过一年。）

5. 资金来源：企业自筹。

6. 最高投标限价如下：

项目名称 计费标准 合同费率最高限价（不含增值税）

额度内分期外呼业务外包服务 按分期收入的一定比例 7.1%

乐分易外呼业务外包服务 3.5%

供应商任一分项报价超过对应最高投标限价的其投标将被否决。

三、 合格投标人的基本资质要求

1、供应商具有独立承担民事责任能力。

2、投标人具备中华人民共和国工业和信息化部颁发的有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证。

3、供应商未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

4、供应商或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

5、供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

6、禁止存在下列关联关系情形的供应商同时参与本项目采购：

（1）存在控股、管理关系；

（2）一方直接持有另一方股权，比例超过20%；

（3）同时被第三方法人或非法人组织或自然人直接持有股股权，比例超过20%（国家控股的投标人除外）；

（4）法定代表人、单位负责人、董事、监事等主要人员之一为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。

7、本项目不接受联合体投标。

四、 招标文件领取

（1）获取时间：2024年7月31日09：00至2024年8月5日17：00（北京时间，下同）。未领取招标文件的投标人不得参加投标。

（2）招标文件售价：500元/份，售后不退。

五、 项目说明会

如有，另行通知。

六、 澄清答疑时间安排

各投标人如果对本招标文件有任何澄清要求，请于2024年08月07日17：00前在集中提出，招标人将在集中采购平台发出澄清文件和修改文件。

七、 投标文件的递交

1.投标文件递交的截止时间（投标截止时间）：2024年08月21日09:30。逾期递交的投标文件，招标人不予受理。

2.投标文件递交地点：本项目采用线上递交的形式。未按招标文件的要求按时递交投标文件的投标人将被视为放弃参加本项目。

八、 开标时间和地点

开标时间：2024年08月21日09:30。

友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。

联系人：袁 先 生

手 机：13021066931

邮 箱：13021066931@163.com