中国银行广西区分行云维中心AI外呼项目招标 

广西壮族自治区  

招标人

中国银行股份有限公司广西壮族自治区分行

一、项目名称：

中国银行广西区分行云维中心AI外呼项目

二、招标编号：

GXXMGL-ZB-（03)2024145

三、项目情况：

采购内容：投标人根据招标人要求，在招标人指定的内部网络环境下部署长尾客户私域运营平台，与招标人内部系统进行对接，建立起整个长尾客户私域运营模式的系统支撑能力，并提供全年的私域运营场景训练和运营服务。具体内容详见招标文件第五部分采购需求书。

采购数量：120路AI智能外呼机器人（1.1万元/路/年）。

适用范围：中国银行广西区分行全辖。广西中行统谈服务和价格标准，签署合同。采购结果适用于广西中行辖内机构。

标包划分：共分为1个标包。

中标人数量：1家

服务期限：系统部署完毕开始外呼时起24个月。

资金来源：企业自筹。

质量要求：须符合相关国家标准和行业标准。

最高投标限价：264万元

注：在合同期内，招标人不承诺具体业务量以及外包服务商能够获得的合同金额。

四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：

（一）投标人及所报产品/服务的资质要求如下：

1、须为在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）注册的独立法人企业，持有工商行政管理部门核发的有效企业法人营业执照，具有法人资格和独立承担民事责任的能力,且有能力提供招标文件要求的服务投标人。

2、近三年，企业征信、法人/实际控制人征信无不良记录，并提供征信查询报告或相关证明材料。

3、法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（提供承诺函）。

4、负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目采购。

5、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

6、具备与本项目实施要求相匹配的专业技术能力。

7、具有独立承担民事责任和完全履行合同的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好。

8、在参加本次采购活动前三年内，在中国银行无不良记录。

（二）其他必须满足的要求：

1、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

2、有良好的商业信誉，财务制度健全，经营状况良好，无重大违规记录。

3、未被“信用中国”网站、中国政府采购网等渠道列入失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单、拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单、重大税收违法案件当事人名单、统计上严重失信企业名单、安全生产领域严重失信惩戒名单，无不良记录。在最近三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录（“中国裁判文书网”行贿犯罪等重大违法查询记录。投标人或其法定代表人不是各级人民法院正在执行案件的被执行人（以公开的网站执行案件为准），投标人须提供承诺书证明其不是被执行人。

4、在参加本项目投标前三年内，未受到监管机构处罚、无重大金融、财经违法行为，具有较强的风险控制，严格遵守国家法律法规，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施（提供商誉声明文件书面承诺函）。

5、在参加本项目投标前三年内，经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工等方面的违法违规行为。不存在环境污染、非法用工等引发环境和社会风险的违法违规行为。

6、截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行投标人不良行为禁止准入处罚期内。

7、不得直接或间接地与招标人或其附属机构有任何关联。

8、存在关联关系的投标人不同时参加本项目的投标。

9、提供近三年内未发生安全责任事故声明。

10、不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包。

11、本项目不接受联合体投标。

12、投标人之间不得相互串通报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。

13、若发现投标人被列入中国银行反洗钱关注名单，且根据控制措施禁止与其来往的，招标人有权取消其中选资格。

五、招标文件发售：

3.1有意参加投标者，购买招标文件需携带如下资料：

①主体资格证明(如营业执照等）副本复印件加盖公章；

②法定代表人或委托代理人携带有效的二代身份证原件及加盖单位公章的复印件；

③非法定代表人携带法定代表人授权书原件，法定代表人携带法定代表人证明书原件；

（备注：提供上述资料加盖公章的复印件一套。）

发售时间：2024年09月 24 日至2024年09月 30日，每日上午9:00-12:00，下午15:00-17:30（北京时间，节假日除外）。未购买招标文件的投标人不得参加投标。

①主体资格证明(如营业执照等）副本；

②法定代表人或委托代理人携带有效的二代身份证原件及加盖单位公章的复印件；

③非法定代表人携带法定代表人授权书原件；

备齐上述证件（资料），原件核查，方可购买招标文件。

获取方式：投标人提供一套加盖公章的审查资料复印件购买招标文件。

3.2采取网上报名方式的供应商应在报名截止时间前，将获取招标文件所需材料扫描件彩色打印并加盖供应商单位公章扫描件（备注清楚项目名称、招标编号、联系人及联系方式、有效的电子邮箱、邮寄收件地址、开票信息）发至招标代理机构项目负责人邮箱。招标代理机构工作人员收到相关材料并查验合格后，方可通知供应商对公缴纳报名费用。招标代理机构查询报名费到账后方算报名成功，我公司将在确认后三个工作日内将招标文件电子版发至供应商报名邮箱。

售  价：300元人民币（招标文件售后不退）。

六、开标及投标：

投标文件递交时间：2024年 10 月 15 日下午9:00-9:30整（北京时间）。

开标及递交投标文件截止时间：2024年 10 月 15 日上午09:30整（北京时间）。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。

友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。

联系人：李 工 

电 话：17610398736

邮 箱：17610398736@163.com