南方电网互联网服务有限公司能源产业互联网平台业务中台技术研究与应用项目招标

发布时间：2024-11-16

所属分类：招标公告

所在地区：广东招标

关键词：工程建筑

南方电网互联网服务有限公司能源产业互联网平台业务中台技术研究与应用项目招标

本招标项目南方电网互联网服务有限公司能源产业互联网平台业务中台技术研究与应用项目，招标人为南方电网互联网服务有限公司，项目资金已落实，该项目已具备招标条件，现对本项目进行招标。
2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：

在数字化转型浪潮的推促下，构建业务中台成为企业优化管理、加速市场响应及创新驱动的核心战略。本项目从全局出发，拟建立一个集成度高、扩展性强的中台体系，通过标准化业务流程、统一数据资源、模块化服务组件，研究“互联网+”业务整合资源、集中运营，构建“中台+应用”的建设模式。本项目将建设订单中心、商户中心、完善客服中心、签约中心等四个中台组件。建成的业务中台将承接前台客户需求，对内分发任务，快速调配服务、技术、知识等共享性资源，及时输出定制化产品组合，不断增强市场反应能力，满足客户多样化、个性化需求，推动业务快速拓展。

2.2招标范围：

南方电网互联网服务有限公司拟采购具备互联网信息系统集成开发技术能力的供应商提供技术服务，协助开展能源产业互联网平台业务中台技术研究与应用开发，项目的主要内容包括：

1、研发业务中台订单中心：设计订单的存储模型，大量订单的处理方法，解决多个平台订单导出合并统计问题以及多个系统重复开发订单模块导致的系统功能不稳定问题。开发的订单中心能完成企业业务交易订单的整体生命周期管理，包括实时订单状态同步、系统订单模型、实时订单数据增量同步等，并基于订单模型开展用户行为分析。

2、研发业务中台项目的商户中心：统一商户入驻生命周期，设计商户的评价体系管理方法。开发的商户中心提供管理商户核心数据的能力，围绕商户构建商户关联数据，诸如商户经营类目信息、工商信息、店铺信息等。基于商户评价目标和指标体系，开展评价数据收集与分析，完成商户的评分与定级。

3、封装现有签约中心并迭代升级签约中心：研究解决签约数据结构化存储、签约流程自定义等问题，实现在线签约模板自定义和签约流程的自主配置能力，并结合各业务差异化需求进行适配建设，满足在不同业务场景下，各业务、服务商、用户等自主配置签约流程和规则，提高签约效率。

4、系统封装和升级客服中心：实现各业务系统实时和非实时性的投诉、建议、留言等相关客户诉求的集中处理，当发生客户服务业务运营商（SaaS服务商）变更时能平滑切换，无需调整前端业务板块的逻辑进行适配，确保了客户服务工作的持续稳定。

2.3招标项目所在地区：广州市

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：专项

2.6标的清单及分包情况：

序号
标的名称
标包名称
预计采购金额（万元）
最高投标限价（万元）
最大中标数量
工期/服务期
是否特殊包
投标保证金
备注

1
南方电网互联网服务有限公司能源产业互联网平台业务中台技术研究与应用项目
南方电网互联网服务有限公司能源产业互联网平台业务中台技术研究与应用项目
431
431
1
自合同签订之日起1年
否
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总价包干，结算不予调增

注：

（1）报价要求：报总价，报价不得超过最高投标限价。

（2）结算方式：总价包干，结算时不予调增。