中国铁塔上海市分公司2025年-2027年网络运营中心招标

发布时间：2024-12-04

所属分类：招标公告

所在地区：静安区招标

关键词：工程建筑

中国铁塔上海市分公司2025年-2027年网络运营中心招标

本招标项目为中国铁塔上海市分公司2025年-2027年网络运营中心采购项目、招标编号：CTZB0110-2024-5958，招标人为中国铁塔股份有限公司上海市分公司，招标代理机构为……项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.项目概况与招标范围

1.1招标范围:本项目为招标项目。

本次招标预估规模、实施地域、服务周期、质量标准要求、技术标准要求具体如下：

招标内容：

运营监控服务：包括质量控制、数据分析、站址运营等专业，包括但不限于全市7*24小时监控管理、日常运营监控调度、故障跟踪、出入站管理；运营商及行业客户服务对接、指标稽核；数据统计分析、告警隐患分析、“五费”稽核、一物两器管理、资源资产运营监控、巡检管理、工单质检等。

10096客服服务：承接10096客服投诉热线、处理在线投诉、解答用户问题咨询、根据需要进行电话外呼回访和逾期用户提醒等工作，做好客挽和满意度调查，提升客服服务质量，处理系统平台人工后台开仓换电等。（具体实施要求详见合同附件：技术规范书）

预算：预估2054.73万元，其中运营监控服务：1541.43万元（含税）；10096客服服务：513.30万元（含税）。

实施区域：上海市

服务周期：

运营监控服务：合同签订之日与2025年1月1日的较晚者至2027年12月31日

10096客服服务：2025年7月1日至2027年12月31日

★合同期限：合同签订之日与2025年1月1日的较晚者起至2027年12月31日

★质量要求：符合合同要求

技术标准要求：投标人技术要求必须符合国家和行业相关要求，详见第五章技术标准和要求

1.2本项目不划分标段,中标人数量：1人。

★1.3本项目设置最高投标限价，最高投标限价为折扣100%，折扣超过最高限价将被否决投标。

2.投标人资格要求

1、投标主体：投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2、控股及管理关系：

（1）法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；

（2）投标人的股东为自然人，且完全一致的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一项目投标；

（3）投标人的高级管理人员（包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一项目投标。

3、增值税专用发票：投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺向采购人开具符合国家要求的增值税专用发票。

4、联合体：本项目不接受联合体投标。

5、转包、分包：本项目不接受转包或分包。

6、业绩要求：2021年1月1日至招标文件递交截止时间（单项目合同以合同签订日期为准，框架合同以订单下单时间为准）在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）具备同类项目业绩（需至少提供1个网络运营监控类项目业绩），须提供合同扫描件（必须涵盖以下页面：合同服务内容、合同金额、合同大签），若为框架合同须同时提供框架合同+订单或框架合同+结算文件或框架合同+甲方证明（加盖甲方公司公章的甲方证明并提供甲方联系人）（原件备查）

7、信誉要求：投标人2021年1月1日至招标文件截止时间无不良经营行为，无重大安全事故及质量问题，无因申请人违约或不恰当履约引起的合同争议纠纷及仲裁和诉讼记录。

8、投标人不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自【2021年1月1】日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者重大工程安全问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）的；

（6）在最近五年内（自【2019年1月1】日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自【2019年1月1】日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的（以“信用中国”网站或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准）；

（9）被中国铁塔股份有限公司【总部及上海市分公司】列入【全国/上海市】“禁止交易企业名单”的；

（10）被中国铁塔股份有限公司【总部及上海市分公司】列入参选同类产品“中国铁塔【全国级或上海市级】供应商黑名单”的。