北京银行2024年京e贷功能建设及优化项目电话银行系统改造单一来源采购公示项目信息采购人：北京银****公司项目名称：北京银行2024年京e贷功能建设及优化项目-电话银行系统改造拟采购项目说明：保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能够因其良好的体系结构和开放标准而保持系统的先进性，延长生命周期，同时又保证稳定性和成熟性，可以快速实施、灵活配置，轻松实现个性化应用，简单、低成本维护，简易管理。拟采购项目预算金额：2.********万元采用单一来源采购方式的原因及说明：北京汇****公司自2001年参与北京银****公司电子银行部电话银行系统建设，提供联络中心，客户关系管理，信息和通信集成解决方案和专业服务，拥有30年多个行业的实施经验，已从联络中心解决方案提供商发展成为智能客户互动解决方案提供商。采用呼叫中心领域的最新技术，保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能够因其良好的体系结构和开放标准而保持系统的先进性，延长生命周期，同时又保证稳定性和成熟性，支持现有的多种呼叫****网络协议；采用标准和规范的外部接口、数据库等接口；可以快速实施、灵活配置，轻松实现个性化应用，简单、低成本维护，简易管理。原系统由北京汇****公司实施，其作为国内genesy平台代理之一，且作为系统前期项目实施方，对该系统架构和底层逻辑最为了解，改造项目为基于原系统进行修改及测试，综合评估更为节约成本和时间，同时系统底层授权及服务代理由北京汇****公司提供，北京汇****公司实施具有唯一性，故本项目只能选用北京汇****公司实施，采用单一来源方式采购。为了保持与已采购项目一致性、服务配套的要求因此本项目须与北京汇****公司合作。二、专业技术人员姓名及意见论证专家组成：李巍、赵学军、纪有专家意见：北京汇****公司自2001年参与北京银****公司电子银行部电话银行系统建设，提供联络中心，客户关系管理，信息和通信集成解决方案和专业服务，拥有30年多个行业的实施经验，已从联络中心解决方案提供商发展成为智能客户互动解决方案提供商。采用呼叫中心领域的最新技术，保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能够因其良好的体系结构和开放标准而保持系统的先进性，延长生命周期，同时又保证稳定性和成熟性，支持现有的多种呼叫****网络协议；采用标准和规范的外部接口、数据库等接口；可以快速实施、灵活配置，轻松实现个性化应用，简单、低成本维护，简易管理。原系统由北京汇****公司实施，其作为国内genesy平台代理之一，且作为系统前期项目实施方，对该系统架构和底层逻辑最为了解，改造项目为基于原系统进行修改及测试，综合评估更为节约成本和时间，同时系统底层授权及服务代理由北京汇****公司提供，北京汇****公司实施具有唯一性，故本项目只能选用北京汇****公司实施，采用单一来源方式采购。为了保持与已采购项目一致性、服务配套的要求，本项目与北京汇****公司采购，符合单一来源采购的条件，满足相关法律法规要求，建议采用单一来源采购方式进行，单一来源供应商为北京汇****公司。