山东能源集团有限公司调度信息化系统技术运维服务招标

1.招标条件

山东能源集团有限公司调度信息化系统技术运维服务已由山东能源集团有限公司批准招标，招标人为山东能源集团有限公司，招标项目资金来自企业自有资金，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现进行招标。

1.1项目名称：山东能源集团有限公司调度信息化系统技术运维服务

1.2项目编号：SNZB-SN

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况

为加强山东能源集团重组后调度信息化建设，切实提高管控、协调、组织和应急指挥的能力，于2020年山东能源集团总调度室(原调度指挥中心)启动了调度信息化项目一期建设，包括工业视频监控联网平台，调度视频会商系统、实时数据联网分析系统、调度通信系统、生产调度系统等相关系统平台，相关系统于2021年11月正式上线，并于2022年6月完成验收，当前已稳定运行超过三年。随着调度业务系统规模的持续扩大，调度信息化管理工作不断完善，系统运维任务量不断增加，对各系统的稳定性、连续性、专业性及保密安全性提出较高要求，且系统涉及软硬件质保已到期，急需专业的信息化运维队伍提供驻场服务、专业化网络安全服务、软硬件维保等运维技术服务，保障各应用系统的安全可靠运行。

2.2招标范围及要求

2.2.1运维服务需求

运维系统主要包括工业视频监控联网系统(浙江宇视科技有限公司)，视频会商系统(华为技术有限公司)，调度通信系统(北方联创通信有限公司)及山东能源集团自主的生产调度系统、应急管理系统、实时数据联网分析系统等；调度大厅运维配套设备主要包括调度大屏及拼控软件、调度台工控机、UPS电源等。投标人需提供山东能源集团调度信息化建设一期系统及配套设备的运维服务、安全防护，调度大厅内部分设施(详见明细表)的运维服务等。

2.2.2运维服务内容要求

(1)提供不少于10名驻场人员，进行每周7*12小时驻场运维服务、7×24小时应急支持服务，实现问题故障的即时响应处置。

(2)网络安全服务

(3)维保服务

(4)系统日常运行监控。

(5)系统巡检。

(6)系统配套设备(服务器、交换机、防火墙、存储设备等，调度大厅网络、终端设备包括大厅交换机、视频会议终端、话机、电脑等)的巡检维护工作。

(7)定期出具运行维护报告，根据用户要求出具日/周/季/月度报告，内容包括系统应用总体情况、系统性能监控情况、系统技术问题处理情况及用户要求的其他系统业务相关内容等。

(8)系统用户权限管理、业务应用指导培训。

(9)技术方案整理、技术问题分析工作；配套自动化脚本工具、运维平台的维护及升级工作。

(10)进行重大节日和上级迎检系统稳定性保障和应急响应工作。

(11)完成各系统日常管理和检查考核工作。

(12)针对生产调度系统、应急管理系统和实时数据联网分析系统，对系统中存在的问题(bug)进行及时修复，保证功能的逻辑满足用户要求。

详细要求见“第五章技术规范及相关要求”。

2.3服务地点

山东省济南市，招标人指定场地。

2.4服务期限要求

项目服务期：合同签订后一年。

2.5质量标准及要求

项目服务内容应符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《安全生产调度工作管理办法》《调度信息化管理办法》《山东能源集团有限公司安全生产技术综合管控平台-实时数据联网分析系统运行管理规定(试行)》《山东能源集团信息化项目管理办法》等文件提出的相关规定。

3.投标人资格要求

3.1在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的单位，具备系统运维快速响应及服务的能力。

3.2投标人资格：

企业资质：投标人需具有运维项目实施服务的能力、完善的商务技术支持和售后服务体系；软件能力成熟度模型集成(CMMI)等级达到3级及以上；信息技术服务标准(ITSS)认证；中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心出具的《信息安全服务资质证书-风险评估类》三级及以上资质或中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心出具的《信息安全集成服务资质证书》三级及以上资质。

3.3项目团队要求：

项目经理：拟派往本项目的项目总负责人具备10年及以上信息化软件项目工作经验，具有信息系统项目管理师(高级)资格或PMP证书；

团队成员：驻场技术人员不少于10人，需从事应用系统、网络运维2年及以上工作经验，具备信息化相关专业中级及以上证书并提供相关证明；二线技术人员不少于12人，需从事系统、网络、开发、网安服务等相关运维经验5年及以上经验。以上人员必须是本单位人员(提供2024年1月至今任意连续6个月的社保证明)。

3.4投标人必须取得主要运维系统工业视频监控联网系统、视频会商系统的原厂项目授权。

3.5具备企业信用评价AAA级认证资质证明；具有“ISO9001质量管理体系”“ISO14001环境管理体系”“ISO45001职业健康安全管理体系”“ISO/IEC20000-1信息技术服务管理体系”企业认证证书；

3.6信誉要求：投标人自2021年1月1日至2023年12月31日止(近3年)投标人社会信誉自查承诺(盖公司公章)；投标人投标信息填报时需提供当日“中国执行信息公开网”网站(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)查询本单位是否为失信被执行人的网页截图，招标人应对属于限制参与项目投标活动失信被执行人依法依规予以限制；近三年不得有骗取中标和重大质量事故等不良事件记录；投标人未与山东能源及权属单位发生禁止交易的信用异常行为或事项；

3.7未被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；

3.8单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动；

3.9本次投标不允许联合体参与投标；

本次招标实行资格后审。

4.业绩要求

2021年1月1日至今承担过不少于三项工业应用集成系统类信息化软件开发或系统运维业绩且单项合同金额在300万以上，需提供中标(成交)通知书或合同协议书证明材料的复印件。

5.招标文件的获取

5.1购买招标文件时间：凡有意参加投标者，请于2024年11月12日起至2024年11月16日止，(登录后查看)报名。

5.3招标文件售价：人民币300元，售后不退。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细招标、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：郝亮
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