2024年中国联通威海市分公司某大客户智慧客服系统建设项目招标

1.招标范围
1.1招标内容
1.1.1项目概况：本项目为大客户建设智慧客服平台一套。主要功能为智能导航、智能咨询、智能预约、智能回访（通知）、智能问卷、智能知识库、智能语音机器人基础平台、语音识别、语音合成等功能。
1.1.2采购内容：采购智慧客服平台一套。包括智能导航、智能咨询、智能预约、智能回访（通知）、智能问卷、智能知识库、智能语音机器人基础平台、语音识别、语音合成及后期优化等。
预算金额：(含税)78.44万元。
交付周期：合同生效之日起15日内完成项目实施并交付使用，且承担一揽子费用。
本项目不划分标段。
1.2本项目为份额招标，中标人数量及每个中标人对应的份额如下：只有一个中标人，其份额分配比例为100%，若出现放弃中标情况，重新组织招标。
1.3本项目设置不含税单价最高限价，详见：“公告附件：采购内容及最高限价表”，投标人投标报价超过此最高限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1须具有营业执照或登记证书，提供原件扫描件。
2.2未处于“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的。未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。
2.3对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。
2.4投标人须提供2021年1月1日至公告发布前一日签订的类似项目（类似项目是软件平台类项目）采购合同至少一份，单个金额金额不少于40万元（含税），提供合同原件扫描件。采购合同须满足以下条件，否则无效：合同须有合同首页、产品内容页、金额页，大签页（电子合同无需提供大签页，但须提供该电子合同下的采购订单至少一个。），缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩；如签订框架合同，需提供销售订单或结算发票，累计值达到上述金额；常规合同以合同金额为准，框架合同以订单或结算发票为准，订单与结算发票金额不一致的，以金额低的为准。框架合同日期以订单日期为准，单项合同以合同签订日期为准。
2.5本次招标不接受联合体投标，中标后不得转包、违法或违约分包。

3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：2024年11月27日21时00分至2024年12月2日17时00分（北京时间，下同）。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细招标、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：郝亮
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